IA CONVERSACIONAL PARA OPERACIONES REALES
Dialéktika
Automatizá procesos completos
desde una conversación.
IA y personas para vender, cobrar, agendar y dar seguimiento.
Una operación, 9 canalesVer detalles
- Messenger
- Telegram
- TikTok
- Discord
- Telefonía
- Chat API
EL DESAFÍO YA NO ES SOLO RESPONDER
Cuando el volumen crece,
responder no alcanza.
Consultas que se repiten
Respuestas que ocupan al equipo una y otra vez.
Oportunidades que se enfrían
Interés que no llega al siguiente paso.
Gestiones que quedan pendientes
Cobros, documentos y fechas sin seguimiento.
Contexto que se pierde
Información repartida entre personas y canales.
DE LA CONSULTA AL RESULTADO
No solo una respuesta. Un proceso que avanza.
Interpretar una necesidad, relevar información, consultar sistemas, dar seguimiento y derivar. Cada paso conectado con el siguiente.
Ventas
Del primer mensaje a una oportunidad real.
Cobranzas
Seguimiento constante. Trato cercano.
Turnos y agendamiento
De una consulta a un turno confirmado.
Seguimiento y postventa
Ningún próximo paso queda en el aire.
Atención y soporte
Más volumen, el mismo contexto.
Comunicación proactiva
El contacto correcto, en el momento correcto.
ASÍ SE VE EN LA PRÁCTICA
Una conversación. Todo un proceso.
Elegí un proceso y recorré cómo se transforma una consulta en una gestión con continuidad.
DE LA CONSULTA AL PRÓXIMO PASO
- 01Consulta
- 02Relevamiento
- 03Asesoramiento
- 04Calificación
- 05Seguimiento
- 06Cierre o derivación
Quiero una cobertura para los vehículos de mi empresa.
Te ayudo. ¿Cuántos vehículos tienen y qué uso les dan?
Son 12 y hacemos distribución en Buenos Aires.
Perfecto. Voy a relevar los datos y dejar la consulta preparada para el productor.
Consulta y emisión de cotizaciones: según integración.
AGENTES ESPECIALIZADOS + PERSONAS
Vos decidís hasta dónde automatizar.
Cada área tiene sus objetivos, conocimientos y reglas. Los agentes colaboran y tu equipo conserva la decisión cuando importa.
Contexto que acompaña
Etiquetas, estado e historial para continuar sin empezar de nuevo.
Derivación por reglas
Definí qué resuelve cada agente y cuándo interviene una persona.
Acceso según responsabilidad
Roles, permisos, departamentos y autenticación de dos factores.
CONECTADA A TU OPERACIÓN
La IA no solo responde. También puede actuar.
Consultá información y ejecutá acciones sobre los sistemas que tu empresa ya utiliza, mediante integraciones autorizadas.
Orquesta la conversaciónAlcance sujeto a APIs, permisos y capacidades del sistema de origen.
LA RELACIÓN NO TERMINA EN EL CHAT
No esperes la próxima consulta.
Programá recordatorios, recontactos y comunicaciones según el momento y el estado de cada cliente, respetando las condiciones del canal.
Antes del vencimiento
Un recordatorio con el contexto correcto.
Cuando responde
El agente interpreta y continúa la gestión.
Hasta el próximo paso
Acción, seguimiento o derivación al responsable.
EL IDIOMA DE TU INDUSTRIA
Tus procesos. Tus reglas. Tu Dialéktika.
Una obra social no atiende como un broker. Diseñamos la operación con el contexto y los sistemas de tu sector.
Seguros
Aseguradoras, brokers y productores
Salud
Sanatorios y centros médicos
Obras sociales y prepagas
Atención al afiliado a escala
Educación
Instituciones y equipos de admisión
Finanzas
Firmas y equipos de asesores
Logística
Operadores y equipos de distribución
Turismo
Agencias y operadores
Otros sectores
Operaciones con reglas propias
VISIBILIDAD PARA QUIEN DIRIGE
Todo el contexto. Una operación ordenada.
Supervisá actividad, pendientes, asignaciones y resultados. Conectá anuncios, comentarios y conversaciones cuando exista evidencia de origen.
Tu caso merece una conversación.
Contanos qué querés resolver. Evaluamos qué automatizar, dónde interviene tu equipo y qué integraciones hacen falta.
PREVISIBILIDAD PARA CRECER
Un modelo que escala con tu operación.
Desde USD 90 al mes, con 500 conversaciones inbound incluidas. El uso adicional se calcula por tramos.
Calculá una referencia mensual.
Las que inicia tu cliente. 500 incluidas.
Las que inicia tu empresa.
Agregar presupuesto de mensajería
Importe que vos estimás. No es una tarifa consultada a Meta.
Estimación mensual
- Base · 500 inbound incluidas
- US$ 90,00
- Inbound adicionales
- US$ 90,00
- Outbound por consumo
- US$ 195,00
Referencia comercial, no cotización final. Tramos progresivos. No incluye impuestos, implementación, integraciones ni cargos del canal salvo el presupuesto que agregues.
Ver todos los tramos
| Volumen mensual | USD / conversación |
|---|---|
| 501 a 1.000 | US$ 0,18 |
| 1.001 a 2.500 | US$ 0,16 |
| 2.501 a 5.000 | US$ 0,14 |
| 5.001 a 10.000 | US$ 0,12 |
| Más de 10.000 | US$ 0,10 |
| Volumen mensual | USD / conversación |
|---|---|
| 1 a 1.000 | US$ 0,39 |
| 1.001 a 2.500 | US$ 0,35 |
| 2.501 a 5.000 | US$ 0,30 |
| 5.001 a 10.000 | US$ 0,24 |
| Más de 10.000 | US$ 0,20 |
¿Una operación de alto volumen?
Integraciones, varios equipos o necesidades específicas: diseñamos una propuesta a medida.
HAY UN EQUIPO DETRÁS
De entender tu operación a hacerla funcionar.
Dialéktika es desarrollada por IANTech Solutions, en Buenos Aires. Trabajamos con tu equipo desde el relevamiento hasta la mejora continua.
- 01
Relevamos
Entendemos tus procesos, canales, volumen y objetivos.
- 02
Diseñamos
Definimos agentes, fuentes, integraciones y derivaciones.
- 03
Implementamos
Configuramos, probamos y capacitamos a tu equipo.
- 04
Acompañamos
Revisamos la operación y mejoramos los flujos con vos.
ANTES DE DAR EL PRÓXIMO PASO
Preguntas que vale la pena hacer.
Tecnología, implementación y control. Con un alcance claro desde el principio.
¿Puedo seguir atendiendo con mi equipo?
Sí. Podés definir qué resuelve la IA, qué se deriva y cuándo interviene un operador. La conversación conserva historial, estado y responsable.
¿Se conecta con nuestro sistema?
Evaluamos APIs y mecanismos autorizados de tu CRM, ERP, agenda o sistema propio. El alcance y las acciones disponibles se acuerdan durante el relevamiento; no todas las integraciones están listas de antemano.
¿Puede gestionar varias cuentas y equipos?
Sí. La plataforma admite múltiples conexiones, agentes y equipos. Los accesos se organizan con roles, permisos y departamentos según tu operación.
¿Qué pasa si la IA no puede resolver?
Configuramos criterios de derivación y respuestas de respaldo. El equipo humano puede tomar la conversación y continuar con el contexto disponible.
¿El precio incluye los mensajes de Meta?
No. El consumo de Dialéktika y los cargos del canal son conceptos distintos. La calculadora permite agregar un presupuesto mensual estimado de mensajería, pero no calcula ni garantiza tarifas de Meta.
¿La plataforma cobra automáticamente al cliente?
El registro manual de ventas y cobros no realiza un cargo. Los pagos, links o conciliaciones automáticas requieren una integración y un alcance acordado.
¿Cuánto lleva ponerlo en marcha?
Depende de los procesos, las fuentes de información y las integraciones. En la demo relevamos el caso y definimos alcance, etapas y tiempos de implementación.
EL PRÓXIMO PASO ES CONCRETO
Veamos Dialéktika en tu operación.
Contanos cómo funciona hoy tu equipo. Preparemos una demo sobre tus canales, tus procesos y tus objetivos.
- Relevamiento de tu caso
- Procesos e integraciones a evaluar
- Alcance y próximos pasos